Activar clave de EA App

¿Tienes una clave de juego para la EA App? Aquí te explicamos cómo activarla en la aplicación de escritorio. Antes, verifica que tu oferta sea válida para la EA App y esté disponible en tu país.

JUEGO O CONTENIDO ADICIONAL

Canjear clave del juego

Activa tu código de producto en la cuenta de EA donde quieras jugar.

Ver la guía para la app

¿Otro tipo de código?

Saldo o descuento

Las tarjetas regalo y códigos promocionales tienen un proceso de canje distinto.

Verifica el tipo de código

Cómo activar tu clave en la EA App

1. Iniciar la app: Abre la EA App e inicia sesión con la cuenta de EA deseada.
2. Abrir biblioteca: Selecciona Mi biblioteca y después Canjear código. En la versión en inglés aparece como Redeem Code.
3. Verificar producto: Introduce la clave, sigue los pasos y confirma el producto que se mostrará.
4. Descargar juego: Elige el juego en la biblioteca y comienza la descarga e instalación.

Antes de confirmar: Revisa tu cuenta, el título y la edición. La descarga e instalación empezarán después de activar la clave; en reservas deberás esperar la autorización.

Descargar EA App

¿Qué tipo de código tienes?

• Código de producto: Activa un juego o contenido concreto.
• Tarjeta regalo EA: Se canjea mediante la Wallet de EA.
• Código promocional: Se aplica en el proceso de compra y no activa juegos ya comprados.
• Suscripción o moneda virtual: Utiliza el método de canje indicado en las instrucciones del código.

Alternativa: Canjea código en el navegador

EA App: Video tutorial

El video de Planetkey sigue disponible como complemento. Para la interfaz actual, sigue los pasos arriba; la apariencia del video puede ser antigua.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si la clave ya está usada o es inválida?

Verifica que la clave esté correcta, la plataforma y el pedido. Si la clave ya se usó, contacta con el vendedor con tu recibo y error mostrado. Si usaste una cuenta equivocada, habla con EA.

¿Por qué mi contenido adicional no aparece como juego separado?

Los DLC y expansiones forman parte del juego principal. Consulta los contenidos extra y requisitos de tu oferta.

¿Puedo canjear aquí claves de consola o Steam?

Usa el método de canje correspondiente a la plataforma indicada. Que un juego sea de EA no garantiza que la clave sea para la EA App.

¿Funcionan todas las claves antiguas de EA?

Algunos títulos antiguos no son compatibles con la EA App. Comprueba los avisos del vendedor y la ayuda de EA.

Fuente: EA: Canjeo de códigos de producto y promoción. Actualizado el 02.10.2026.