Tus preguntas. Nuestras respuestas.

Sí, disponemos de cupones exclusivos y códigos de descuento para las tiendas que comparamos en nuestro comparador de precios.Aquí puedes encontrar una lista de las tiendas que ofrecen un código. Además, estos códigos también se muestran directamente en el comparador de precios bajo el precio y tú puedes introducirlos para obtener el descuento.

"Te recomendamos" es la máxima distinción y sello en nuestro comparador de precios. Estas tiendas mantienen un contacto cercano con nosotros y las recomendamos porque, al igual que Trusted Shops, entregan de forma segura y rápida. Sin embargo, solo podemos garantizar que podemos contactar con ellas rápidamente en caso de problemas, y que en estas tiendas, como por ejemplo Instant Gaming, prácticamente nunca ha habido inconvenientes en el pasado. "Te recomendamos" es la máxima distinción y sello en nuestro comparador de precios. Estas tiendas mantienen un contacto cercano con nosotros y las recomendamos porque, al igual que Trusted Shops, entregan de forma segura y rápida. Sin embargo, solo podemos garantizar que podemos contactar con ellas rápidamente en caso de problemas, y que en estas tiendas, como por ejemplo Instant Gaming, prácticamente nunca ha habido inconvenientes en el pasado. "Te recomendamos" es la máxima distinción y sello en nuestro comparador de precios. Estas tiendas mantienen un contacto cercano con nosotros y las recomendamos porque, al igual que Trusted Shops, entregan de forma segura y rápida. Sin embargo, solo podemos garantizar que podemos contactar con ellas rápidamente en caso de problemas, y que en estas tiendas, como por ejemplo Instant Gaming, prácticamente nunca ha habido inconvenientes en el pasado.

Muchos tiendas ofrecen una gran variedad de métodos de pago. Cuando compares precios, verás una columna llamada "Opciones de pago" donde se listan todas las formas de pago disponibles en esa tienda. La mayoría de ellas aceptan las siguientes opciones: Paypal, Paysafecard, Sofortüberweisung, tarjeta de crédito, domiciliación bancaria, transferencia bancaria, Payza, Ukash, ClickandBuy, pago con móvil, Barzahlen, EPS, Yellowpay, carta valor, Giropay, CarteBlue, Maestro y Moneybookers\/Skrill.

No te preocupes, la mayoría de nuestras tiendas de keys ofrecen un excelente soporte. Simplemente escribe un correo electrónico a la dirección de soporte correspondiente y te ayudarán.Si sigues teniendo problemas, mándanos un correo a [email protected]

Normalmente, tus productos llegan en pocos minutos. En casos raros, pueden producirse retrasos. Si tienes algún problema con el pedido, primero debes contactar con el soporte del Keyshop. Si aún así tienes dificultades, puedes escribir a [email protected].

Si has ganado un cupón, simplemente envíanos el código a [email protected] y dinos qué títulos quieres. Los cupones son válidos para todos los juegos comparados en nuestro precio, excepto para bienes virtuales y oro, así como para monedas FIFA o tarjetas de saldo.

Planetkey.es es un comparador de precios para claves de juegos, software y productos digitales visuales. Todas las tiendas que aparecen en el comparador han sido cuidadosamente verificadas por nuestro equipo. La competencia entre las tiendas reduce los precios. La ventaja para ti: ¡claves baratas! Con nosotros solo tienes que buscar un juego y elegir la mejor tienda.Cómo funciona exactamente Planetkey.esy, por supuesto, también te ofrecemos información detallada sobre las tiendas.

La mayoría de las tiendas obtienen sus claves desde el extranjero. Sin embargo, esto no implica una reducción en la calidad o en la legalidad del producto. Además, la fuerte competencia entre las numerosas tiendas también presiona los precios a la baja. Te recomendamos consultar nuestro "artículo sobre la legalidad de las claves" o también “¿Por qué las claves son tan baratas?” donde encontrarás información detallada sobre este tema.

Los Trusted Shops son tiendas que nosotros evaluamos cuidadosamente y con las que solemos colaborar durante mucho tiempo. Si los compradores están satisfechos, nosotros también lo estamos.Las tiendas más grandes, como Instant Gaming o Eneba, son muy valoradas por la comunidad y se caracterizan por su rapidez, seriedad y profesionalidad.

Una Key/Código de descarga para Playstation, Nintendo o XBOX es simplemente una clave de licencia para el juego que puedes activar en la consola; así se añade el juego a tu cuenta y puedes descargarlo y borrarlo cuantas veces quieras. Un cuenta de Playstation, Nintendo o XBOX, en cambio, es un usuario donde ya está registrado el juego. Esta cuenta se configura entonces como cuenta principal en tu consola, permitiéndote descargar el juego y jugarlo con tu propia cuenta más tarde. Pero ten cuidado: esta práctica se mueve en una zona gris, ya que incumple las condiciones de uso de los fabricantes y la cuenta comprada podría ser bloqueada.

Un código de descarga Xbox Play Anywhere es una clave de juego para Windows 10 que puedes canjear fácilmente en la Microsoft Store. Lo especial es que puedes jugar al juego tanto en tu PC como en tu Xbox One, descargarlo, eliminarlo y reinstalarlo tantas veces como quieras.

No, con nosotros solo puedes comparar precios y entonces se te redirige a la tienda seleccionada para la compra.

Puedes contactar fácilmente con una tienda a través de su sistema de tienda online, y a menudo también mediante un chat en vivo. Si quieres saber qué puede acelerar el proceso, hemos recopilado aquí para ti información concreta.

La compra de claves de juegos es legal. Compras una clave auténtica y, por lo tanto, puedes descargar el juego. No se trata de una copia pirata, ya que has adquirido la clave de forma legal. Esta descarga es ofrecida por el fabricante.Evitas perder tiempo yendo a la tienda, lo cual es muy conveniente actualmente. ¿Quién quiere recorrer la larga distancia hasta una tienda? No tienes tiempo de espera y los precios son bajos.En resumen, hay muchas ventajas. Comprar claves es una buena alternativa a las molestas idas a la ciudad y a hacer filas en la tienda. Más información la encontrarás "aquí" o en el video que aparece a continuación de la firma legal WBS Law.

Después de comprar tu key en uno de nuestros tiendas asociadas, ¡recibirás el key en poco tiempo! No te preocupes si tarda un poco más. Normalmente, los keys llegan en unos minutos.

Esto es diferente para cada plataforma, por eso hemos creado un artículo de ayuda separado aquí para ti. Si quieres ir directamente a una plataforma, también lo hemos enlazado para ti en estas FAQ, en el escritorio en la barra lateral y en móvil bajo las preguntas.

Este problema ocurre muy raramente. Envía tu número de pedido al servicio de atención al cliente de la tienda correspondiente. Ellos atenderán tu problema lo antes posible.Aquí encontrarás un artículo de ayuda adecuado donde se explica el mejor procedimiento para contactar con una tienda.

No te preocupes, la moneda NO se genera mediante bots o procesos electrónicos. Se contrata a jugadores profesionales que, por ejemplo, farmean monedas de FIFA.

¿Tienes tu propia página web y un buen alcance?

Simplemente envíanos una solicitud a[email protected]. Nosotros evaluaremos tu página y nos pondremos en contacto contigo.

¿Tienes una gran comunidad en Twitch y quieres además un patrocinio?

Con nosotros tienes la oportunidad de aumentar tu público y conseguir un patrocinio. Te pedimos que primero revises nuestra pequeña lista de verificación para que una colaboración sea posible (no todos los puntos tienen que cumplirse).:
 

- Tu canal tiene al menos 2000 seguidores

- Un promedio de espectadores a partir de 50

- Tienes más de 5000 visualizaciones de canal al mes

- Tienes 18 años o más

- Quieres dirigir a tus espectadores a un enlace de Planetkey.es en tu canal

- Tienes un panel con un enlace de Planetkey.es en tu canal, para demostrar que eres el propietario legítimo
 

Si cumples estos requisitos, ¡no dudes en enviarnos un correo a[email protected]!

¿Creas videos sobre juegos y hardware, los presentas a una audiencia amplia y buscas un patrocinador?

Con nosotros tienes la oportunidad de aumentar tu comunidad y obtener un patrocinio adicional. Te pedimos que primero revises nuestra pequeña lista de verificación para que una colaboración pueda concretarse:

- Tienes al menos 10,000 suscriptores

- Tienes 18 años o más

- Quieres dirigir a tus espectadores a un enlace de Planetkey.es en tu canal

- Tienes un panel con un enlace de Planetkey.es en tu canal para demostrar que eres el propietario legítimo

Si cumples con estos requisitos, ¡no dudes en enviarnos un correo electrónico a[email protected]!

No, puedes navegar por la página web y consultar cualquier contenido sin necesidad de registrarte. Sin embargo, si quieres activar una alerta de precio que te avise cuando un juego alcance tu precio deseado, crear una lista de deseos con tus juegos favoritos, o dejar comentarios y valoraciones, entonces sí necesitas registrarte con nosotros.