Condiciones Generales y de Uso (CGU) y Términos de Servicio

Planetkey.es – Actualizado: 08 de octubre de 2026

§ 1 Proveedor y ámbito de aplicación

(1) La operadora del sitio web www.planetkey.es es:

Stefanie Offermanns
Hammstr. 22a
52222 Stolberg
Alemania

Teléfono: 0241 55705309
NIF IVA: DE283853478

Otras formas de contacto están disponibles en el aviso legal.

(2) Estas condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Planetkey, especialmente la comparación de precios, las cuentas de usuario, listas de favoritos, alertas de precio, funciones de valoración y comentarios, así como otras ofertas informativas.

(3) Los contenidos públicos pueden usarse en principio sin registro. Para ciertas funciones adicionales es necesario crear una cuenta. Para estas funciones se aplican las condiciones en el marco de la relación de uso correspondiente.

(4) Condiciones diferentes o adicionales de algunos proveedores aplican exclusivamente a sus propias ofertas y relaciones contractuales.

§ 2 Descripción del servicio

(1) Planetkey es un portal independiente de información y comparación de precios para productos digitales, incluyendo juegos de ordenador, claves de activación, tarjetas prepago, suscripciones, software y ofertas digitales similares.

(2) Planetkey permite a los usuarios comparar ofertas de distintos vendedores externos y acceder mediante enlaces directos a los sitios web de dichos vendedores.

(3) Planetkey no vende personalmente claves de juego ni productos; el contrato de compra se realiza exclusivamente entre el usuario y el vendedor correspondiente.

(4) Planetkey ofrece información complementaria, contenidos editoriales, valoraciones, recomendaciones y funciones técnicas adicionales.

(5) El uso público del comparador de precios es gratuito para los visitantes.

§ 3 Precios, disponibilidad e información del producto

(1) Los precios mostrados y la información del producto provienen mayoritariamente de los vendedores o sus interfaces técnicas y fuentes de datos.

(2) Los datos se actualizan regularmente, pero pueden variar precios, disponibilidad u otras condiciones entre actualizaciones.

(3) Para una compra válida rigen los datos proporcionados por el vendedor antes de finalizar el pedido.

(4) Dependiendo del vendedor y producto pueden aplicarse costos adicionales, comisiones, conversiones de divisa o condiciones fiscales distintas. Debes verificar el precio total antes de finalizar la compra.

(5) Debes prestar especial atención a plataforma, edición, región de activación, idioma, tipo de producto y condiciones especiales de activación.

(6) Las indicaciones de precios y descripciones en Planetkey no constituyen ofertas vinculantes por parte de Planetkey.

§ 4 Comparación de precios, rankings y recomendaciones

(1) El orden estándar en la comparación de precios es ascendente según los precios disponibles y técnicamente detectados.

(2) Donde esté disponible, puedes usar filtros y ordenaciones adicionales según plataforma, precio, fecha de lanzamiento u otras características.

(3) Además del orden habitual, pueden mostrarse recomendaciones destacadas, vendedores resaltados y emplazamientos publicitarios.

(4) Para estas se consideran criterios como:

• Precio y disponibilidad

• Valoraciones y experiencias previas con el vendedor

• Fiabilidad y calidad de colaboración

• Características de la oferta y servicio al cliente

• Acuerdos comerciales o de afiliación existentes

(5) Remuneraciones o acuerdos de publicidad pueden afectar la destacación, pero no garantizan la oferta más económica.

(6) Etiquetas como “Recomendado” o “De confianza” reflejan una valoración de Planetkey según los criterios usados, sin garantía directa sobre el vendedor externo.

(7) Planetkey no está obligado a mostrar a todos los vendedores y ofertas del mercado.

§ 5 Enlaces de afiliados y publicidad

(1) Planetkey se financia entre otros por publicidad y colaboraciones de afiliados.

(2) Al acceder a una oferta de vendedor puede producirse una redirección mediante enlace de afiliado y, tras compra, Planetkey recibe comisión.

(3) No se cobran tarifas adicionales al usuario por usar el comparador o enlaces afiliados.

(4) Publicidad, emplazamientos pagados o recomendaciones comerciales se indican conforme a la legislación vigente.

(5) El tratamiento de datos vinculado a enlaces afiliados y servicios externos se explica en la política de privacidad.

§ 6 Vendedores externos y relaciones contractuales

(1) La venta, el pago, entrega y activación es responsabilidad del socio contractual del usuario, es decir, el vendedor externo.

(2) Consultas sobre pedidos, pagos, entregas, devoluciones o reclamaciones se dirigen al vendedor correspondiente.

(3) Planetkey puede facilitar información sobre contacto y activación, pero no asume obligaciones contractuales del vendedor.

(4) Sitios externos están sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

(5) Derechos legales frente a Planetkey por incumplimientos propios se mantienen.

§ 7 Cuentas de usuario

(1) Para ciertas funciones puedes crear una cuenta gratis en Planetkey.

(2) Los datos al registrarte deben ser veraces, sin infringir derechos de terceros ni suplantar a otros.

(3) Cuida la confidencialidad de tus datos de acceso; si sospechas acceso indebido cambia la clave y avisa a Planetkey.

(4) Está prohibido usar la cuenta para fines ilegales, manipular valoraciones o sobrecargar sistemas.

(5) Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta; sin embargo, obligaciones legales o razones justificadas pueden retener datos temporalmente.

(6) Planetkey puede suspender o limitar cuentas con violaciones graves o repetidas de estas condiciones, considerando circunstancias y tus derechos.

§ 8 Listas de favoritos y alertas de precios

(1) Usuarios registrados pueden guardar productos en listas personales y configurar alertas de precios.

(2) Las alertas informan sobre rebajas o logros de precio objetivo.

(3) Son un servicio voluntario; no se garantiza monitorización continua ni notificación inmediata de cada cambio.

(4) Pueden darse cambios de precio o disponibilidad entre alerta y acceso al enlace.

(5) Una alerta no implica garantía de precio ni reserva del producto.

(6) Puedes gestionar o desactivar alertas según las opciones disponibles.

§ 9 Valoraciones, comentarios y contenidos de usuario

(1) Planetkey permite que los usuarios publiquen valoraciones, comentarios y otros contenidos.

(2) Eres responsable de tus aportaciones.

(3) No se permiten contenidos ilegales, ofensivos, discriminatorios, amenazantes, fraudulentos, engañosos o que infrinjan derechos de terceros.

(4) Al publicar otorgas a Planetkey un derecho gratuito, simple y limitado para almacenar, reproducir y mostrar los contenidos en sus webs según sea necesario para la función.

(5) Los derechos de contenido permanecen con el creador o titular.

(6) Planetkey puede revisar, limitar o eliminar contenido sospechoso de infringir estas normas conforme a la ley.

(7) Se informará a usuarios afectados sobre decisiones y posibilidades de reclamación cuando la ley lo requiera.

§ 10 Funciones asistidas por IA

(1) Planetkey puede ofrecer funciones basadas en IA para búsqueda, información y asesoramiento, por ejemplo para juegos, plataformas o ofertas.

(2) Las respuestas generadas por IA son solo orientativas e informativas.

(3) Estas pueden ser incompletas o erróneas, especialmente respecto a precios, disponibilidad y condiciones de activación.

(4) Para compra vinculante rigen exclusivamente los datos del vendedor.

(5) No debes facilitar datos sensibles o confidenciales a través de IA.

(6) Detalles del tratamiento de datos se describen en la política de privacidad.

§ 11 Derecho de autor y propiedad intelectual

(1) Los contenidos creados por Planetkey están protegidos por derechos de autor.

(2) Marcas, nombres de productos, logotipos y señas de terceros son propiedad de sus titulares.

(3) Las denominaciones y fotografías de productos se usan para identificación y descripción.

(4) La reproducción o uso comercial más allá de lo permitido por ley requiere autorización del titular.

(5) Usos permitidos por ley, como citas, no se afectan.

§ 12 Disponibilidad y uso técnico

(1) Planetkey procura una oferta fiable de sus servicios.

(2) Limitaciones temporales pueden ocurrir por mantenimiento, fallos, seguridad o servicios externos.

(3) No se garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida de funciones gratuitas.

(4) Están prohibidos ataques, eludir seguridad o accesos automáticos que dañen o infrinjan la ley.

(5) Los derechos legales de los usuarios permanecen.

§ 13 Responsabilidad

(1) Planetkey responde ilimitadamente por daños causados por dolo o culpa grave que afecten vida, cuerpo o salud.

(2) Por incumplimientos leves de obligaciones esenciales la responsabilidad se limita al daño previsible y típico contractual, donde sea legalmente posible.

(3) En otros casos se aplican las disposiciones legales.

(4) La simple presentación o enlace a ofertas no implica responsabilidad sobre cumplimiento o transacciones con terceros.

(5) Se mantienen normas legales imperativas.

§ 14 Protección de datos

(1) Planetkey procesa tus datos personales conforme a la normativa vigente.

(2) Información sobre tipos, alcance, finalidad, base legal y derechos figura en la política de privacidad:

https://www.planetkey.es/datenschutz.html

(3) Estos términos no sustituyen consentimientos requeridos en materia de privacidad.

§ 15 Modificaciones de las condiciones

(1) Planetkey puede modificar estas condiciones para el futuro, especialmente al cambiar funciones o contexto legal.

(2) Cambios en relaciones contractuales preexistentes se harán conforme a la ley, informando y solicitando consentimiento si es necesario.

(3) El uso continuado no siempre implica aceptación de cambios.

(4) La versión actual estará siempre disponible en Planetkey.

§ 16 Ley aplicable

(1) Rige el derecho alemán, excluyendo la Convención de Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional, salvo imposibilidad legal.

(2) Para consumidores en otros países se aplican protecciones locales obligatorias.

(3) Quedan vigentes normas sobre jurisdicción competente.

§ 17 Contacto

Si tienes preguntas sobre el uso de Planetkey, estas condiciones o posibles infracciones, puedes utilizar los datos de contacto que figuran en el aviso legal.

Planetkey.es – Tu comparador de precios para juegos, claves y ofertas digitales.

Actualizado: 08 de octubre de 2026