¿Problemas con la activación de tu clave o cuenta?
PLANETKEY / GUÍAS DE ACTIVACIÓN
Tu clave. Tu próximo juego.
¿Has comprado una clave y no sabes cómo activarla? ¿O la activación no funciona de inmediato? No te preocupes: aquí encontrarás la guía adecuada y ayuda para problemas comunes.
Plataformas para PC
Elige tu plataforma. Nuestros artículos y vídeos te muestran cómo canjear claves de juegos y saldo, por ejemplo, una clave de Steam o un código de EA.
Steam
Claves y saldo
EA app
Activar claves de juegos
Battle.net
Claves y saldo
Ubisoft Connect
Activar claves de juegos
GOG.com
Activar claves de juegos
Consolas: claves y saldo
Así añades juegos o saldo a tu cuenta de PlayStation, Xbox o Nintendo.
PlayStation:.
Regalos Steam
¿Tienes un regalo de Steam en lugar de un código? Aquí está la guía correspondiente.
Guías para cuentas
Si has comprado una cuenta, aquí tienes la guía correspondiente.
Cuenta PlayStation
Activar cuenta PSN comprada
Cuenta Xbox
Activar cuenta Xbox comprada
Cuenta Nintendo Switch
Activar cuenta Switch comprada
¿No se activa?
Verifica estos tres puntos antes de intentarlo de nuevo:
01 / Revisa bien tu clave
Comprueba el código varias veces. Una letra, número o error de tipeo puede impedir la activación.
02 / Diferencia la O y el 0
En algunos casos la letra O y el número 0 se parecen. Asegúrate de cuál está en tu código y que lo has escrito correctamente.
03 / Ten en cuenta las restricciones regionales
Compara la región de tu clave con la información del vendedor. Un código limitado a Norteamérica (NA) no funciona en la UE.
¿Necesitas más ayuda?
Si los artículos, vídeos y comprobaciones no resuelven el problema, contáctanos por correo o chat en vivo abajo a la derecha. Queremos ayudarte rápido con la activación.