La protección de datos personales es fundamental para nosotros. En esta declaración de protección de datos te explicamos qué datos personales se procesan al usar Planetkey.es, con qué fines y qué derechos tienen los visitantes y usuarios registrados.

Planetkey.es es un portal de comparación de precios para videojuegos, claves de juegos, software, tarjetas prepago y otros productos digitales. La web también ofrece cuentas de usuario, listas de favoritos, alertas de precios y servicios informativos adicionales.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos es:

Planetkey.es
Propietaria: Stefanie Offermanns
Hammstr. 22A
52222 Stolberg
Alemania

Correo electrónico: indicado en el aviso legal
Sitio web: https://www.planetkey.es

2. Información general sobre el tratamiento de datos

Tratamos datos personales exclusivamente en el marco de las leyes vigentes, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley sobre Protección de Datos en Telecomunicaciones y Servicios Digitales (TDDDG).

Según el tipo de tratamiento, nos basamos en las siguientes bases legales:

• Artículo 6.1.a RGPD – Consentimiento

• Artículo 6.1.b RGPD – Ejecución de un contrato o medidas previas al contrato

• Artículo 6.1.c RGPD – Obligaciones legales

• Artículo 6.1.f RGPD – Intereses legítimos

Nuestros intereses legítimos incluyen el funcionamiento seguro y fiable de la web, la provisión de nuestro comparador y la protección frente a usos indebidos.

Los datos se almacenan solo durante el tiempo necesario para los fines indicados o conforme a obligaciones legales de conservación.

3. Hosting y registros del servidor

Cuando visitas nuestra página, procesamos información técnica necesaria para ofrecerte los contenidos y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

Esto puede incluir:

• Dirección IP del dispositivo que accede

• Fecha y hora de acceso

• Páginas y archivos solicitados

• Tipo de navegador y sistema operativo

• URL de referencia, si está disponible

• Códigos de estado HTTP e información técnica de conexión

El tratamiento se basa principalmente en el artículo 6.1.f RGPD.

La administración del servidor se realiza entre otros mediante Plesk. Los registros se guardan según las políticas de conservación y rotación configuradas, y se eliminan salvo que sea necesario conservarlos para aclarar incidencias de seguridad.

Cuando se usan los datos para fines estadísticos, atendemos a los requisitos del RGPD.

4. Cloudflare

Utilizamos Cloudflare para la prestación técnica, seguridad y aceleración de la página.

Cloudflare ayuda a prevenir ataques, detectar accesos automatizados y entregar contenido caché.

Se pueden procesar direcciones IP, datos técnicos de conexión, eventos de seguridad y otros datos necesarios para el servicio.

Proveedor: Cloudflare, Inc., EE.UU.

Base legal: Art. 6.1.f RGPD. Nuestro interés legítimo es garantizar el funcionamiento seguro y fiable.

Si Cloudflare usa cookies o tecnologías similares, se hace conforme a la legalidad.

Más información: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

5. Cookies y tecnologías de almacenamiento local

Planetkey emplea cookies y tecnologías similares cuando son necesarias para funciones específicas.

Esto incluye cookies de sesión para el inicio de sesión, mantenimiento de sesión y seguridad.

Almacenamientos técnicos obligatorios pueden ser válidos sin consentimiento según § 25.2 TDDDG.

Si se utilizan cookies para análisis o publicidad, se respetan las normativas de consentimiento.

Puedes eliminar o bloquear cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

6. Cuentas de usuario y registro

Puedes crear una cuenta en Planetkey para disfrutar de funciones adicionales.

Procesamos los datos facilitados en el registro, credenciales para el acceso y configuraciones asociadas.

Las contraseñas están protegidas con medidas técnicas adecuadas.

El tratamiento se realiza para gestionar la cuenta, conforme al artículo 6.1.b RGPD.

Los datos se conservan mientras la cuenta exista o sea necesario por obligaciones legales o reclamaciones legítimas.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

7. Listas de favoritos y alertas de precios

Usuarios registrados pueden guardar juegos y productos en listas y configurar alertas de precios.

Procesamos la vinculación con el usuario, productos guardados, precios objetivo y datos para notificaciones.

Estos datos se emplean para ofrecer las funciones solicitadas.

Base legal: Art. 6.1.b RGPD.

Al desactivar alertas o eliminar cuentas, los datos no necesarios se borran conforme a ley.

8. Comparación de precios y enlaces de afiliados

Planetkey compara ofertas de tiendas online independientes.

Al clicar en una oferta, se accede a la tienda correspondiente. Pueden usarse redes de afiliados para asignar comisiones por intermediación.

Se procesan datos como:

• Oferta visitada

• Momento de redirección

• Datos técnicos de conexión

• Identificadores de afiliados y ofertas

Algunas redirecciones se hacen mediante redes externas, por ejemplo impact.com.

La redirección ocurre tras acción consciente del usuario.

Planetkey procesa estos datos según Art. 6.1.f RGPD, para operar y financiar el comparador gratuito.

Los sitios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad con potenciales tratamientos adicionales.

9. Google Analytics 4 y Google Tag Manager

Este apartado aplica si integras servicios de Google en Planetkey.

Usamos Google Analytics 4 para análisis estadísticos del uso del sitio.

Google Analytics puede procesar datos sobre visitas, interacciones, dispositivos, navegadores y eventos.

Los identificadores que usamos son:

Google Tag Manager: GTM-MK9CG4V
Google Analytics 4: G-SW00Q2F8TC

Proveedor: Google Ireland Limited, Irlanda.

Se pueden transferir datos personales a otras empresas de Google bajo las reglas vigentes.

Si requiere consentimiento, el tratamiento se basa en Art. 6.1.a RGPD y acceso según § 25.1 TDDDG, solo tras consentimiento efectivo.

Más info:

https://policies.google.com/privacy10. Medición de alcance y estadísticas de visitantes

Realizamos análisis estadísticos para conocer el uso del comparador, juegos y categorías más populares.

Si usamos registros del servidor, se respetan las normativas de protección de datos.

Preferimos análisis agregados sin identificar visitantes individualmente.

Tratamos datos por interés legítimo bajo Art. 6.1.f RGPD, siempre equilibrando derechos y libertades.

Para tecnologías de tracking con consentimiento, se solicita autorización previa.

11. Boletín informativo

Si ofrecemos boletín, puedes suscribirte voluntariamente.

Procesamos tu correo y datos necesarios para documentar la suscripción.

La suscripción suele realizarse con confirmación doble (Double-Opt-In).

Base legal para envíos publicitarios: Art. 6.1.a RGPD.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja en el boletín.

Tras la baja, se eliminan los datos salvo obligaciones o motivos legítimos para conservarlos un tiempo limitado.

Solo se analizan aperturas y clics con base legal fuerte y consentimiento adecuado.

12. Contacto

Cuando nos contactas por email o formulario, tratamos los datos enviados para responderte.

Esto incluye nombre, correo, contenido del mensaje y momento de contacto.

La base legal depende del motivo, Art. 6.1.b o 6.1.f RGPD.

Los datos se borran cuando ya no sean necesarios y sin obligaciones legales de conservación.

13. Valoraciones y comentarios

Si publicas valoraciones o comentarios, procesamos los datos y contenidos necesarios.

Esto puede incluir nombre visible, contenido, fecha y datos técnicos de seguridad.

Tratamos estos datos para ofrecer la función según Art. 6.1.b RGPD y para evitar abusos según Art. 6.1.f RGPD.

Las publicaciones pueden ser visibles para otros visitantes.

14. Funciones de búsqueda y chat basadas en IA

Planetkey puede ofrecer funciones con IA para buscar juegos, plataformas, tiendas y precios.

Se procesan textos ingresados, términos detectados, partes del producto y datos de sesión técnica.

Si es necesario, consultas se envían a proveedores externos de IA.

Usamos la información para procesar la solicitud, brindar el chat y analizar fallos o abusos.

El tratamiento se basa en Art. 6.1.b o 6.1.f RGPD según función.

No debes ingresar contraseñas, datos de pago ni datos sensibles innecesarios en el chat.

15. Extensión para navegador Planetkey Chrome

Planetkey ofrece una extensión para detectar juegos y comparar ofertas en páginas compatibles.

La extensión puede leer títulos o información necesaria para mostrar resultados adecuados.

En búsquedas manuales se procesa el término introducido.

No transmite la URL completa de la página como parámetro de búsqueda.

Puede procesar datos técnicos necesarios para conectarse con Planetkey.

Al clicar en ofertas puede haber redirección con enlace de afiliado.

No usa librerías propias de tracking o publicidad ni guarda historial permanente.

El tratamiento se realiza para ofrecer funciones y asegurar el servicio.

16. Enlaces externos y contenidos

La web puede incluir enlaces a sitios externos, tiendas, plataformas de valoración y redes sociales.

Un enlace habitual no transmite datos personales automáticamente.

Al visitar sitio externo aplican sus políticas de privacidad.

Si se integran contenidos externos incrustados, puede haber conexiones técnicas en la carga.

Estas integraciones se configuran siguiendo la legislación aplicable.

17. Trustpilot

Planetkey puede mostrar valoraciones de Trustpilot o enlazar a su perfil.

Proveedor: Trustpilot A/S, Dinamarca.

Al visitar un enlace común a Trustpilot aplican sus políticas de privacidad.

Si se integra módulo de valoración de forma directa, se transmiten datos técnicos al cargar, solo con consentimiento previo efectivo.

Más info:

https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms18. Destinatarios y transferencias internacionales

Datos personales se pueden transmitir a proveedores técnicos, hosting, seguridad y terceros mencionados.

Si terceros procesan datos por encargo, cumplimos con la legislación sobre encargos de tratamiento.

Para transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos cumplimiento del RGPD.

Esto incluye decisiones de adecuación de la Comisión Europea o garantías contractuales adecuadas.

19. Derechos de las personas afectadas

Puedes ejercer estos derechos según ley:

Acceso a tus datos (Art. 15 RGPD)

• Rectificación de datos incorrectos (Art. 16 RGPD)

• Supresión de datos (Art. 17 RGPD)

• Limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)

• Portabilidad de datos (Art. 20 RGPD)

• Oposición a ciertos tratamientos (Art. 21 RGPD)

• Retirada del consentimiento para el futuro (Art. 7.3 RGPD)

• Para ejercerlos contacta usando los datos del aviso legal.

20. Derecho a presentar reclamación ante autoridad

Puedes quejarte ante autoridad de protección de datos si consideras que se incumplen tus derechos.

Para nuestra sede corresponde:

Delegada de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia (LDI NRW)

Sitio web:

https://www.ldi.nrw.de21. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos.

Incluye conexiones HTTPS cifradas, limitación de accesos y protección de nuestros servidores.

Revisamos las medidas conforme evolucionan tecnologías y riesgos.

22. Cambios en esta declaración de protección de datos

Podemos actualizar esta declaración según cambios en servicios, tecnología o leyes.

La versión vigente estará siempre en esta web.

Última actualización: 08 de octubre de 2026